Política de Envio e Frete – Sistemponto
A Sistemponto está comprometida em fornecer o melhor serviço de entrega possível para nossos clientes. Esta política detalha nossas práticas de envio e frete.
1. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do destinatário e o método de envio escolhido:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3 a 5 dias úteis
- Demais localidades: 5 a 10 dias úteis
- Regiões remotas: até 15 dias úteis
Obs.: Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento.
2. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:
- Peso e dimensões do produto
- Endereço de entrega
- Método de envio escolhido
3. Métodos de Envio
Oferecemos as seguintes opções de envio:
- PAC (Econômico)
- SEDEX (Expresso)
- Transportadora (para itens de grande porte)
4. Rastreamento
Após o despacho do pedido, enviaremos por e-mail o código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
5. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 500,00 para todo o Brasil (exceto regiões remotas).
6. Danos durante o Transporte
Caso o produto chegue danificado, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento para que possamos resolver a situação.
7. Alterações de Endereço
Para solicitar alteração de endereço de entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível. Alterações só podem ser feitas antes do despacho do pedido.
8. Contato
Para dúvidas ou problemas relacionados a envios e fretes, entre em contato conosco:
- E-mail: comercial@www.sistemponto.com.br
- Telefone: (75) 3025-1116
- WhatsApp: (75) 99183-0131
Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que você a consulte periodicamente.